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Conditions de vente

Nos Conditions Générales de Vente, dans leur version intégrale, sont à votre disposition ici :  

CONDITIONS GENERALES DE VENTE 

Nous vous recommandons de vous y reporter dès que vous souhaitez plus que la simple information générale sur nos conditions de vente présentée ci-dessous :


CAMPING-SHOP.FR :

Le site internet Camping Shop s'adresse aux particuliers. Nous commercialisons notamment des accessoires et équipements pour le camping caravaning, pour les loisirs en extérieur ou en mobilité.

 VOTRE COMMANDE :

Une fois vos produits sélectionnés et ajoutés à votre panier, vous devez créer un compte. Les informations alors demandées sont celles strictement nécessaires au suivi et à l'envoi de votre commande.
Suite à votre commande, vous recevez automatiquement un courrier électronique vous confirmant sa prise en compte. De plus, vous pouvez à tout moment consulter l'état de votre commande en consultant la rubrique "Mon compte" en haut à droite sur Camping Shop. C'est dans cet espace que vous trouverez votre facture dès la confirmation de la commande.
Vous pouvez régler vos achats soit :
-        par Carte Bancaire via le site sécurisé e-transactions du CIC.
-        par Carte Bancaire via le site sécurisé de Paypal.
-        par chèque adressé par voie postale à Camping Shop.
Nous vous invitons à favoriser le paiement en ligne, les informations sur votre carte bancaire étant saisies sur un site bancaire sécurisé, nous n'avons à aucun moment accès à ces informations.

VOTRE LIVRAISON :

Pour ne pas vous facturer de frais d'emballage et dans un souci éco-responsable, nous recyclons nos cartons pour faire vos colis.
 Dès que le colis est parti de chez nous, vous recevez un courrier électronique vous avertissant de sa remise au transporteur. Pour les colis envoyés par La Poste, un lien est inséré vous permettant de suivre l'état d'acheminement.
 
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Même si nous disposons de 4 jours ouvrés pour les traiter, nous faisons notre maximum pour vous les envoyer rapidement.
Nous vous invitons à contrôler dès réception l'état de vos produits suite au transport.

ET APRES...

Vous pouvez surtout profiter de la qualité de votre produit.
Mais vous disposez, comme le veut la loi, d'un délai de rétractation de 7 jours francs, à compter de sa réception.
Vous avez aussi 8 jours pour nous faire part des éventuelles non-conformités du produit livré, avec le choix du remboursement de tout ou partie du prix, du remplacement ou de la réparation.
Afin, concernant les vices du produits, vous disposez d'un délai maximum de deux ans à compter de la livraison ou de la découverte du vice. Une fois que vous nous aurez informé et que, si nécessaire, vous nous aurez retourné le produit, nous le remplacerons dans les plus brefs délais et à nos frais.

EN BREF :

- des produits de qualité ;
- un paiement très sécurisé ;
- un suivi après-vente complet ;
- la possibilité de nous contacter par téléphone : le conseil c'est aussi sur internet !
Lorsqu'il s'est agi de créer wwww.camping-shop.fr, ma décision n'a pas été motivée par une envie de profiter du regain d'intérêt de nos médias pour le camping et le caravaning. Le camping a en effet occupé une place essentiel dans ma vie depuis ma plus tendre enfance. Mes parents ont en effet créé leur terrain de camping au début des années 1973, dans le sud de l'Aveyron. Après avoir travaillé à leurs côtés pendant des années, j'en ai pris la gestion pendant douze ans avant de me lancer dans de nouvelles aventures, toujours dans le secteurs du camping...

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